Pomerančová lekce o konfliktech z nelítostného světa
Představte si surový svět po apokalypse. Zůstal jediný strom a na něm jediný zralý pomeranč. Dvě rodiny, zoufalé a na pokraji sil, vědí, že tento plod může být klíčem k přežití jednoho z jejich vážně nemocných členů. V tomto nemilosrdném světě se konflikt zdá být nejen nevyhnutelný, ale i přirozený – instinktivní snahou o záchranu vlastních blízkých.
Tento silný scénář nebyl součástí dystopického filmu, ale promyšleným cvičením, kterému jsme byli podrobeni během školení v bezpečnostní službě v Izraeli. Psychologové nám zdůraznili: svět po apokalypse nebude světem sentimentu. Prioritou bude přežití vlastní rodiny, a to i za cenu konfliktu s ostatními.
Cílem cvičení bylo ukázat, jak klíčovou roli hrají informace a ochota hledat řešení i v takto vyhrocených podmínkách.
Scénář: Boj na život a na smrt
V tomto cvičení byla každá skupina účastníků v roli jedné ze dvou rodin. Dostali jsme jediný a hlavní úkol, který nám byl neustále připomínán: zachránit člena naší rodiny!
V atmosféře, kde šlo o holé přežití, bylo jasné, že nikdo se nebude zdráhat jít do konfliktu o jediný zdroj, který mohl znamenat rozdíl mezi životem a smrtí. Co je však klíčové – ani jedna rodina zpočátku netuší, co přesně potřebuje ta druhá. Každá se soustředí pouze na svůj cíl a na získání celého pomeranče pro sebe.
Pak ale přišel zvrat. Každá rodina obdržela na lístečku informaci o tom, co přesně potřebuje.
První rodina potřebovala kůru celého pomeranče k přípravě životně důležitého léku.
Druhá rodina zjistila, že k záchraně svého člena nutně potřebuje vnitřek pomeranče – jeho šťávu a dužinu.
V tu chvíli se ukázala genialita tohoto cvičení. Obě rodiny měly stejný, naléhavý cíl – zachránit život – a jediný zdroj, o který byly připraveny bojovat, aniž by tušily, že jejich potřeby se ve skutečnosti dokonale doplňují.
Poučení z apokalypsy
Tato simulace, zasazená do nelítostného světa, nám ukázala několik palčivých poučení:
Konflikty z nevědomosti: I v nejextrémnějších situacích pramení mnoho konfliktů z nedostatku informací a z mylných předpokladů. Nikdo neví, co skutečně potřebuje ten druhý.
Komunikace jako klíč: Otevřená a upřímná komunikace, i v podmínkách, kde sentiment nemá místo, může odhalit skutečné potřeby a vést k nečekaným řešením. Je důležité snažit se získat informace, i když se zdá, že konflikt je nevyhnutelný.
Potenciál "Win-Win" řešení: Hledání řešení založených na reálných informacích může vést k překvapivě jednoduchým situacím, kde vyhrají všichni, i když se na první pohled zdá, že jde o boj na život a na smrt.
Překonání instinktu: Mnoho konfliktů, které považujeme za nevyhnutelné, je ve skutečnosti zbytečných a vzniká z naší neschopnosti překonat prvotní instinkt a pokusit se pochopit potřeby druhých.
Od cvičení k realitě
Je důležité dodat realistickou perspektivu. Tento příklad se odehrál v kontrolovaném prostředí. Ve skutečné situaci, kde panují silné emoce a stres, by racionální rozhodování mohlo být mnohem obtížnější. Nicméně, tato zkušenost slouží jako cenné "očkování" – vštěpuje nám do mysli důležitost získávání informací a hledání alternativních řešení, i když se prvotní reakcí zdá být konflikt.
A co víc, tyto principy se netýkají jen extrémních situací. Existuje spousta reálných, malých situací, které nám zbytečně otravují život a týkají se každodenní rutiny. Tohoto balastu se můžeme zbavit tím, že se budeme aktivněji snažit získávat informace, lépe komunikovat a hledat řešení, která berou v potaz i perspektivu druhých. Právě v těchto malých, každodenních interakcích můžeme nejlépe využít lekci o jediném pomeranči.
Žádné komentáře:
Okomentovat